在长沙县北山镇有这样一群人，他们穿着志愿服务红马甲，时而在便民大厅为群众讲解政策，时而奔走在各个部门为特殊群体代办业务，时而化身为“销售员”售卖各种农产品，因为他们总是“忙个不停”，被群众和同事亲切地称作“小蜜蜂”。“小蜜蜂”不是一个人，而是一个队伍，他们有一个响亮的名字——北山镇帮办“小蜜蜂”志愿服务队。

　　8月底，“小蜜蜂”志愿服务队开展“以七夕之名 燃扶贫帮困爱心”志愿服务活动，小志愿者们化身为小小“销售员”“收银员”“记账员”，他们把提前做好的手工作品摆放在展台上，热闹的场面吸引了许多路过的叔叔、阿姨围观，一时之间，忙得不可开交。这次义卖总共卖出手工花30束，获得善款515元，小志愿者朵朵还捐赠了自己的零花钱，将善款凑整了600元。最后志愿者们将爱心义卖所得善款全部用于帮扶重病家庭，为他们献上一份浓浓的爱心。

　　9月初，北山镇扶贫干部通过下户走访了解到，明月山村增收困难户贺某家自制晾晒两三百斤腌制干笋无销路，帮办“小蜜蜂”志愿服务队队员们通过“以购代帮”、积极发动机关力量、“朋友圈”力量等多渠道多形式开展消费帮扶，助农销售。几天时间，已经帮助贺某家销售干笋几十斤。

　　北山镇新时代文明实践所积极探索文明实践新路径，于2022年成立了帮办“小蜜蜂”特色志愿服务队，为特殊群体收集“帮办”需求；打造了“爱心驿站”设置“共享药箱”，疫情期间让药品共享使用，真正帮助到需要的人；积极落实政务、医疗、缴费、扶贫帮困等贴心又暖心的服务。

　　今年以来，帮助特殊困难群众帮办事项80余件，开展扶贫帮困活动25余次，进一步健全了帮办机制，扩大了帮办“小蜜蜂”志愿服务队的服务范围。下一步，实践所紧紧围绕群众需求，以理论宣讲、文化服务、志愿帮扶、典型培树为抓手，通过聚合资源、搭建平台、优化服务，打造“文明北山”新时代文明实践品牌。（长沙县北山镇 供稿）